圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
據(jù)悉,亞馬遜發(fā)布公告稱:Amazon.co.jp 商城的 Customer Service by Amazon 費(fèi)用變更自 2021 年 9 月 6 日起生效。
公告原文如下:
我們即將對 Amazon.co.jp 商城的 Customer Service by Amazon (CSBA) 費(fèi)用實施變更。此次變更旨在調(diào)整 Customer Service by Amazon 費(fèi)用,使其更符合您的客戶服務(wù)需求。變更后,我們將根據(jù)您針對每件已發(fā)貨的賣家自配送商品所收到的買家咨詢量來計算費(fèi)用。
亞馬遜日本商城 Customer Service by Amazon 費(fèi)用變更(2021 年 9 月 6 日生效)賣家自配送訂單的 Customer Service by Amazon 費(fèi)用將從當(dāng)前的每件已發(fā)貨商品 38 日元改為階梯收費(fèi)。變更后,我們將會根據(jù)您所處的費(fèi)用區(qū)間,按照如下方式向您收取費(fèi)用:
第 1 費(fèi)用區(qū)間(每件商品聯(lián)系次數(shù) <=5%):11 日元/件
第 2 費(fèi)用區(qū)間(每件商品聯(lián)系次數(shù) >5% 且 <=10%):38 日元/件
第 3 費(fèi)用區(qū)間(每件商品聯(lián)系次數(shù) >10% 且 <=20%):76 日元/件
第 4 費(fèi)用區(qū)間(每件商品聯(lián)系次數(shù) >20%):163 日元/件您所在的費(fèi)用區(qū)間將根據(jù)您過去三個月的每件商品聯(lián)系次數(shù)計算得出。每件商品聯(lián)系次數(shù)是指亞馬遜就每件已發(fā)貨的賣家自配送商品代表您處理的訂單相關(guān)買家咨詢的數(shù)量。您的費(fèi)用區(qū)間將于每月第一天更新,并通過電子郵件通知您。Customer Service by Amazon 旨在幫助賣家提升買家體驗。我們在此感謝您使用 Customer Service by Amazon 助力業(yè)務(wù)發(fā)展。
要了解有關(guān) Customer Service by Amazon 的更多信息,請訪問 Customer Service by Amazon 幫助頁面。
文/江同,文章來源:雨果跨境,本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表前海益廣立場