本文轉(zhuǎn)自：人民日?qǐng)?bào)
徐 駿作（新華社發(fā)）
4月14日，江蘇省連云港市海州區(qū)寧海工業(yè)園內(nèi)一家燈飾公司，工人正在組裝一批彩色玻璃工藝臺(tái)燈。這些燈飾產(chǎn)品將全部通過(guò)跨境電商平臺(tái)銷往歐美、澳、日等國(guó)際市場(chǎng)。 耿玉和攝（人民視覺(jué)）
10月15日，第132屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)（廣交會(huì)）線上開(kāi)幕，本次廣交會(huì)主要采取線上直播帶貨、跨境電商銷售的模式。圖為一家企業(yè)員工在介紹苗繡旅游產(chǎn)品。 磨桂賓攝（人民視覺(jué)）
9月17日，外籍大型貨船正在山東省榮成市石島新港碼頭靠岸卸貨。 楊志禮攝（人民視覺(jué)）
進(jìn)出口總值31.11萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)9.9%——近日，前三季度外貿(mào)數(shù)據(jù)發(fā)布。貨物和服務(wù)凈出口對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率為32.0%，拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)1.0個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)外貿(mào)再次展現(xiàn)韌性與活力。
不過(guò)，國(guó)際形勢(shì)變幻，外貿(mào)發(fā)展環(huán)境日趨復(fù)雜，不少外貿(mào)人感到“并不輕松”。商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易談判代表兼副部長(zhǎng)王受文不久前表示，“外需的增長(zhǎng)放緩，是當(dāng)前外貿(mào)面臨的最大不確定性?！?/span>
挑戰(zhàn)之下，一批外貿(mào)企業(yè)借跨境電商發(fā)展的“東風(fēng)”開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。中國(guó)跨境電商也不斷向前邁步：2020年增長(zhǎng)25.7%，2021年增長(zhǎng)18.6%，今年以來(lái)同樣增速可觀。
“車庫(kù)經(jīng)濟(jì)”“懶人經(jīng)濟(jì)”“戶外經(jīng)濟(jì)”，在一些跨境電商平臺(tái)上，海外買(mǎi)家甚至買(mǎi)出了不少“新趨勢(shì)”和“新氣候”。近日，速賣通總結(jié)了今年下半年的“國(guó)貨出海趨勢(shì)”，發(fā)現(xiàn)中國(guó)產(chǎn)的創(chuàng)意寵物用品、智能小家電在海外火了；露營(yíng)、垂釣等戶外運(yùn)動(dòng)用品銷往了世界各地；熱愛(ài)動(dòng)手的外國(guó)人，車庫(kù)里還多了套中國(guó)電鉆……
跨境電商生意如何發(fā)掘更多商機(jī)？一些從業(yè)者講述了他們的經(jīng)歷。
從忐忑到自信：
一大批小微主體成為新型貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)者
一把小小螺絲刀賣爆全球，年銷200萬(wàn)套。
故事的主角是中國(guó)電動(dòng)小工具品牌HOTO小猴科技。裝修房子、改造家具、修整花園……由于人工費(fèi)用高昂等原因，不少海外消費(fèi)者喜歡自己動(dòng)手維修護(hù)理。以電鉆、電鋸、電剪刀為代表的電動(dòng)工具品類，一直是出海的熱門(mén)。而小猴科技團(tuán)隊(duì)，則抓住“智能科技家用工具”這一機(jī)會(huì)，進(jìn)軍海外市場(chǎng)。
2021年初開(kāi)啟速賣通官方旗艦店運(yùn)營(yíng)，是小猴科技品牌出海首站。“心里其實(shí)非常忐忑，不知道海外用戶對(duì)產(chǎn)品的接受度如何?！毙『锟萍紕?chuàng)始人劉力丹說(shuō)。商量之后，他們選擇以調(diào)研的方式直接聽(tīng)聽(tīng)海外消費(fèi)者怎么說(shuō)。數(shù)千海外用戶參與了他們?cè)谒儋u通平臺(tái)上展開(kāi)的問(wèn)卷調(diào)查，幫他們找到了發(fā)力的三大方向：設(shè)計(jì)、品質(zhì)、體驗(yàn)。
當(dāng)年的一次大促活動(dòng)中，小猴科技的智能測(cè)距儀成為銷售“黑馬”，成交上萬(wàn)單，全年單品成交金額突破60萬(wàn)美元。
這次調(diào)研經(jīng)歷，還讓小猴科技團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，參與調(diào)查的買(mǎi)家大部分都是熱愛(ài)科技和互聯(lián)網(wǎng)的用戶，受教育程度比較高，有一定的購(gòu)買(mǎi)能力，愿意為優(yōu)質(zhì)的、體驗(yàn)好的商品買(mǎi)單。
“我們希望通過(guò)不斷創(chuàng)新研發(fā)與設(shè)計(jì)，攀上‘微笑曲線’兩端，做高附加值產(chǎn)品?！眲⒘Φふf(shuō)。
用傳統(tǒng)眼光來(lái)看，國(guó)內(nèi)廠家的生產(chǎn)供給和海外消費(fèi)者的實(shí)際需求，中間“遠(yuǎn)隔山?！保y免會(huì)讓生意人少點(diǎn)底氣，但跨境電商卻能讓二者“面對(duì)面”溝通起來(lái)。
有電動(dòng)工具品牌針對(duì)韓國(guó)女性消費(fèi)者開(kāi)發(fā)出一公斤內(nèi)的電鉆，重量輕、噪音小、外觀設(shè)計(jì)也更柔美，女性消費(fèi)者占比增至30%。有的產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格實(shí)惠，客戶直接找上門(mén)來(lái)，提出批量定制化需求，讓品牌發(fā)現(xiàn)更多隱藏商機(jī)。還有跨境電商出海品牌甚至直接主打定制時(shí)尚產(chǎn)品，以印有頭像的棒球、刻有名字的飾品等贏得消費(fèi)者青睞。
“企業(yè)通過(guò)打造要素集聚、反應(yīng)快速的柔性供應(yīng)鏈，更好滿足了海外消費(fèi)者個(gè)性化、定制化的需求?！鄙虅?wù)部副部長(zhǎng)盛秋平說(shuō)，“跨境電商大幅降低國(guó)際貿(mào)易專業(yè)化門(mén)檻，使一大批不會(huì)做、做不起、不能做的小微主體成為新型貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)者?！?/span>
從代工到品牌：
海外市場(chǎng)成為品牌突圍的重要突破口
烹飪“巧手”空氣炸鍋、清潔利器洗地機(jī)、宅家?guī)褪挚Х葯C(jī)……智能小家電依然“火爆”跨境電商。今年僅7月單月，速賣通上智能家電在海外的出貨量增長(zhǎng)150%。
HiBREW是近幾年在跨境電商平臺(tái)脫穎而出的中國(guó)咖啡機(jī)品牌。他們?cè)诳Х葯C(jī)上開(kāi)發(fā)了多膠囊通用系統(tǒng)，不僅適配多種品牌的咖啡膠囊，還能使用咖啡粉，在海外用戶中廣受歡迎。但同時(shí)，HiBREW也是“從代工到品牌”的典型樣本。
“當(dāng)初工作的企業(yè)大部分時(shí)候都是給意大利企業(yè)做代工，我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中逐漸掌握了技術(shù)，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。”Hibrew創(chuàng)始人曾秋平說(shuō)。他在十幾年前第一次接觸膠囊咖啡機(jī)，那時(shí)國(guó)內(nèi)幾乎沒(méi)有生產(chǎn)研發(fā)膠囊咖啡機(jī)的民營(yíng)企業(yè)?？恐稽c(diǎn)一點(diǎn)的“笨功夫”，他們不僅實(shí)現(xiàn)了技術(shù)升級(jí)，還打造出了差異化產(chǎn)品，成功銷往海外。
憑借優(yōu)性能、高顏值、小體積等優(yōu)勢(shì)，不少中國(guó)產(chǎn)小家電產(chǎn)品在跨境電商平臺(tái)上快速走紅，背后則是一批中國(guó)小家電企業(yè)集體推動(dòng)自主品牌出海探路。
不少行業(yè)觀察者認(rèn)為，長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)小家電企業(yè)做代工的比較多，自主品牌相對(duì)較少，競(jìng)爭(zhēng)力也相對(duì)較弱。但最近幾年，伴隨消費(fèi)環(huán)境和理念的變化，企業(yè)更加重視自主研發(fā)，國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)迎來(lái)較快發(fā)展，海外市場(chǎng)成為品牌突圍的重要突破口。
數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去3年亞馬遜上中國(guó)珠三角、長(zhǎng)三角、海西經(jīng)濟(jì)區(qū)等區(qū)域的品牌型賣家均實(shí)現(xiàn)了2-3倍的增長(zhǎng)；而在華北、中西部地區(qū)，品牌型賣家的數(shù)量增長(zhǎng)了5倍。
亞馬遜中國(guó)副總裁彭嘉屺說(shuō)：“不少中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群的賣家，在研發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌打造、全球拓展等方面展現(xiàn)出極大的潛力和活力?！?/span>
“跨境電商能夠直接面對(duì)終端消費(fèi)者，這有助于中國(guó)的中小微企業(yè)建立培育自己的品牌，提高產(chǎn)品質(zhì)量，形成國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)?！蓖跏芪谋硎?。
拿中國(guó)第一個(gè)跨境電商綜試區(qū)所在地浙江杭州來(lái)說(shuō)，7年來(lái)培育電商賣家4.9萬(wàn)家，海外注冊(cè)商標(biāo)超過(guò)2000個(gè)，領(lǐng)軍企業(yè)價(jià)值超過(guò)1億美元以上的有23家，跨境電商進(jìn)出口額超過(guò)1000億元。
從優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品到穩(wěn)定服務(wù)：
更多中國(guó)“尖貨”出海有望加速
一根釣線可以牽起產(chǎn)業(yè)鏈，匯聚產(chǎn)業(yè)集群。中國(guó)是漁具出口大國(guó)，背靠產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，跨境電商的生意怎么做？
2013年，山東小伙時(shí)洪祥剛大學(xué)畢業(yè)兩年，毅然放棄高薪外企工作，一頭扎進(jìn)漁具跨境生意中，“我一定要去試一試，看看它到底是個(gè)什么結(jié)果。”
9年后，他把中國(guó)漁具遠(yuǎn)銷至全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)；公司杭州漁獵科技年?duì)I業(yè)額達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。
時(shí)洪祥和團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期研究漁具，在產(chǎn)品方面不斷調(diào)試、優(yōu)化以把控質(zhì)量。同時(shí)，他們還發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品的穩(wěn)定輸出不僅靠產(chǎn)品質(zhì)量，還要有完整的供應(yīng)鏈和履約能力。比如，通過(guò)入駐海外倉(cāng)，大大提升了物流速度和經(jīng)營(yíng)效益?！澳壳翱缇嘲l(fā)貨10-60天，海外倉(cāng)發(fā)貨約3-7天，我們一般會(huì)做三個(gè)月的庫(kù)存?zhèn)湄?。”時(shí)洪祥說(shuō)。
物流時(shí)效曾是跨境電商的一大痛點(diǎn)，而隨著跨境電商海外倉(cāng)的快速發(fā)展，越來(lái)越多海外消費(fèi)者能夠體驗(yàn)到來(lái)自中國(guó)品牌的穩(wěn)定服務(wù)，也更愿意為中國(guó)產(chǎn)品買(mǎi)單。
不少跨境電商企業(yè)已切身體會(huì)了這種轉(zhuǎn)變。過(guò)去，企業(yè)產(chǎn)品抵達(dá)海外用戶平均時(shí)效為15-20天，入駐海外倉(cāng)后，提升到了5天以內(nèi)。某跨境電商企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“不可思議，這么快就到了。甚至留言說(shuō)2天、3天到貨的客戶也有，商品評(píng)論區(qū)馬上變了樣?！?/span>
以戶外用品來(lái)說(shuō)，疫情背景下，各國(guó)消費(fèi)者露營(yíng)熱情持續(xù)走高。速賣通上，戶外露營(yíng)用品連續(xù)3年增速超50%。
海關(guān)總署綜合業(yè)務(wù)司司長(zhǎng)金海介紹，今年1-8月，跨境電商B2B直接出口和跨境電商出口海外倉(cāng)貿(mào)易增長(zhǎng)迅速，下半年以來(lái)兩類貿(mào)易方式增幅超過(guò)60%。
未來(lái)，海外消費(fèi)者還可以期待更加優(yōu)質(zhì)的中國(guó)跨境電商服務(wù)。近日印發(fā)的《支持外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展若干政策措施》明確提出，出臺(tái)進(jìn)一步支持跨境電商海外倉(cāng)發(fā)展的政策措施；加快出臺(tái)便利跨境電商出口退換貨的稅收政策。
對(duì)于做跨境電商這件事兒，企業(yè)、地方有積極性，國(guó)家層面也高度重視。為充分發(fā)揮跨境電商的潛力，中國(guó)先后六批批準(zhǔn)設(shè)立了132個(gè)跨境電商綜試區(qū)，已覆蓋全國(guó)30個(gè)省區(qū)市。據(jù)了解，近期，中國(guó)還將再新增一批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，更多中國(guó)“尖貨”出海有望加速。
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