藍(lán)鯨新聞12月13日電（記者 武靜靜）跨境電商低價(jià)市場競爭正在變得更加激烈。在“2024年亞馬遜全球開店跨境峰會”上，亞馬遜高管首次公開介紹了亞馬遜2024年新上線的低價(jià)電商平臺Haul超值購。
亞馬遜Haul是亞馬遜主站內(nèi)的一個(gè)獨(dú)立板塊，與亞馬遜主站共用后臺，瀏覽界面與主站分開，可以理解為是“店中店”的形式。
亞馬遜Haul的核心標(biāo)簽就是低價(jià)，Haul商店所有商品定價(jià)在20美元或以下，大多數(shù)商品是10美元左右或以下，有些商品甚至低至1美元，訂單滿50美元提供額外5%的折扣，滿75美元提供額外10%的折扣，此外，商品配送時(shí)間周期略長，為一到兩周。
亞馬遜進(jìn)擊低價(jià)市場，推出Haul，僅開放美國站
從目前亞馬遜Haul平臺已經(jīng)上線的產(chǎn)品可以看到，品類主要覆蓋時(shí)尚、家居、生活方式、電子產(chǎn)品等，比如有2.99元的剃須刀套裝，1.79美元的手機(jī)殼，3美元的冬季手套。用戶購買超過3美元以上的商品可以享受到貨15天內(nèi)的免費(fèi)退貨服務(wù)，可以選擇亞馬遜在美國的8000多個(gè)投遞點(diǎn)退貨。
目前，亞馬遜Haul只在美國站開放，且僅開放給定向邀約的賣家。據(jù)藍(lán)鯨新聞了解，Haul目前在東莞設(shè)履約中心，用戶在Haul平臺購買的25 美元或以上的訂單可在一到兩周內(nèi)免費(fèi)送貨，25 美元以下的訂單需支付 3.99 美元的費(fèi)用。
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐（Cindy Tai）提到，首批邀請的賣家需要強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和價(jià)格優(yōu)勢，也要重視客戶體驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量，“第一批邀請對象需要是亞馬遜現(xiàn)有賣家；擁有成本和價(jià)格優(yōu)勢，并經(jīng)營我們目標(biāo)品類的產(chǎn)品；可以將貨物運(yùn)送至東莞運(yùn)營中心，并愿意在初始測試階段配合持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化?！?/p>
目前亞馬遜Haul才剛起步，很多細(xì)節(jié)的信息尚未公開，根據(jù)藍(lán)鯨新聞從一位賣家處看到的信息發(fā)現(xiàn)，目前入駐的賣家都由亞馬遜招商經(jīng)理定向邀約篩選，賣家需要具備一定的亞馬遜運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品的ASIN（由亞馬遜分配給每個(gè)商品的唯一編碼）數(shù)量和銷售額較高，且產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、品類需要符合要求。比如，目前兒童、寵物、食品等類目不在目前可做的范疇內(nèi)，原因是清關(guān)需要提供更多額外資料。
此外，藍(lán)鯨新聞獲悉，賣家在Haul上線的商品必須為“新品”，同一ASIN和SKU不能同時(shí)在亞馬遜主站和低價(jià)商城有報(bào)價(jià)。
在模式上，亞馬遜Haul平臺負(fù)責(zé)物流、流量等運(yùn)營流程，賣家承擔(dān)選品，這點(diǎn)和Temu一樣，不同之處在于，亞馬遜低價(jià)力度下的賣家擁有自主定價(jià)權(quán)和庫存管理權(quán)。亞馬遜向賣家收取與主站一致的傭金。
根據(jù)一位賣家在社交平臺分享的數(shù)據(jù)，其在亞馬遜Haul商店的產(chǎn)品毛利率超過40%，大大高于主站上線的產(chǎn)品。
在接受藍(lán)鯨新聞等一眾媒體的采訪中，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐談到，推出亞馬遜Haul的初衷是希望拓展平臺服務(wù)的品類以及客戶群?！霸谌蚪?jīng)濟(jì)的影響下，不管哪個(gè)渠道的客戶，都希望獲得更好的價(jià)格，所以，亞馬遜也做了很多低價(jià)方面的舉措，包括在服裝品類降低傭金等?！?/p>
相比對配送時(shí)效性有較高要求的亞馬遜Prime會員，亞馬遜Haul平臺面向的是另一波對配送時(shí)效不那么敏感，但是更注重產(chǎn)品性價(jià)比的用戶需求。
戴竫斐提到：“雖然亞馬遜FBA一直致力于讓日常生活品的配送更快，以滿足客戶的需求，但也會有一些顧客告訴我們，某些商品他們未必需要那么快就拿到，而是愿意等更久一點(diǎn)，以獲取更低的價(jià)格。”可以理解為，Haul平臺上的消費(fèi)者更傾向于選擇價(jià)格經(jīng)濟(jì)性而非配送速度。
FBA（Fulfillment by Amazon）是指亞馬遜提供的一項(xiàng)物流服務(wù)，通過這項(xiàng)服務(wù)，賣家可以將他們的庫存直接存放在亞馬遜的fulfillment centers（履行中心）。當(dāng)顧客購買這些商品時(shí)，亞馬遜會負(fù)責(zé)處理訂單、包裝商品、發(fā)貨給顧客，并提供客戶服務(wù)和管理退貨。
與Temu和Shein在低價(jià)市場正面剛
在亞馬遜看來，不同消費(fèi)場景下用戶需求是多樣化的。戴竫斐告訴藍(lán)鯨新聞：“我們看到的不只是價(jià)格的分類，還有時(shí)效以及不同的用戶場景分類。有很多客戶不太在意品牌、配送時(shí)速，反而更關(guān)注便宜的價(jià)格?！?/p>
戴竫斐舉了個(gè)具體的例子來說明亞馬遜Haul平臺上消費(fèi)者的不同需求?！坝行┊a(chǎn)品，比如洗發(fā)水，他們當(dāng)天就想拿到手，不僅要低單價(jià)，還要配送快。但有些商品，比如廚房放的第二件餐具，可以等久一些，所以他們寧愿要更便宜的價(jià)格。那他們就可以來Haul上買。”
亞馬遜Haul的推出一方面是在滿足更多元的用戶需求，另一方面，也是公司在面對Temu和Shein迅猛發(fā)展時(shí)，一次新的戰(zhàn)略嘗試。
目前Temu在美國市場發(fā)展迅速，根據(jù)連線雜志的一份調(diào)查數(shù)據(jù)，2023年Temu的全球GMV為140億美元，其中43.3%來自美國，約等于60億美元。按照AOV（平均訂單價(jià)值）在25美元至40美元之間計(jì)算，2023年Temu美國的訂單量約為1.5 億至 2.4 億份。
Temu和Shein來勢洶洶，根據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)公司Appfigures的研究，在2024年前10個(gè)月的iOS 和 Android平臺， Temu在18 歲至 24 歲的美國用戶中是最受歡迎的App，下載量接近 4200 萬次，Shein下載量約為1470萬次。
Temu和Shein在美國年輕用戶中受到廣泛青睞，這些都會給亞馬遜獲取增量用戶帶來挑戰(zhàn)，亞馬遜需要通過Haul來應(yīng)對日趨激烈的市場競爭。
根據(jù)亞馬遜最新披露的數(shù)據(jù)，過去兩年，在亞馬遜全球站點(diǎn)銷售額超100萬美元的中國賣家數(shù)量增長近55%，銷售額超過1000萬美金的中國賣家數(shù)量增長近60%。過去一年，中國賣家通過亞馬遜全球站點(diǎn)向消費(fèi)者以及企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶所售出的商品數(shù)量同比增長超20%。
亞馬遜掌握著豐富的中國賣家市場資源以及成熟的供應(yīng)鏈以及物流體系，這些有可能會成為他們在低價(jià)市場與Temu、Shein競爭中的優(yōu)勢。戴竫斐表示：“亞馬遜在中國耕耘了十年，積累了大量優(yōu)秀賣家，我們希望借助‘亞馬遜Haul’，幫助賣家在跨境電商領(lǐng)域逐步開發(fā)出具有差異化的產(chǎn)品，最終邁向建立全球品牌的長遠(yuǎn)目標(biāo)?！?/p>
優(yōu)勢之外，亞馬遜Haul接下來面臨的挑戰(zhàn)也確實(shí)不小，如今，隨著宏觀環(huán)境和市場競爭局面的變化，不論是領(lǐng)先者還是后發(fā)者，跨境電商平臺們都在面臨更復(fù)雜的局面，誰能夠穿過迷霧獲取新的增長，一切都尚不可知，眼下，亞馬遜正在奮起直追。
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